¡En TalentFinder estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Customer Care!

Buscamos una persona orientada al servicio, cuya misión será fidelizar y retener clientes, entregando una atención de excelencia, resolviendo consultas y generando una experiencia positiva en cada interacción.

Funciones principales:

- Atender y asesorar a clientes a través de los distintos canales de atención disponibles.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna.
- Resolver casos críticos y brindar soluciones efectivas.
- Generar y gestionar tickets de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Escalar casos complejos y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.

Requisitos:

- Formación técnica o universitaria en áreas comerciales, marketing, publicidad o carreras afines.
- Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en atención al cliente o call center.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Alta orientación al cliente, capacidad de resolución y trabajo bajo presión.
- Manejo de plataformas de gestión de clientes.

Si te apasiona ayudar a las personas, entregar soluciones y generar relaciones de confianza con los clientes, ¡te estamos buscando! ?

📌 Ejecutivo(a) Customer Care (Santiago)
🏢 Talentfinder
📍 Santiago