Customer Experience (Santiago)

Customer Experience (Santiago)

05 ago
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Queplan
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Santiago

05 ago

Queplan

Santiago

? ¿Qué es QuePlan? ?

QuePlan es un comparador online 100% gratuito ? que permite a personas y empresas informarse, comparar y solicitar planes de salud de todas las Isapres, EPS y aseguradoras de la región. Además, ofrecemos seguros complementarios, catastróficos, seguros de vida y seguros para mascotas ??. Operamos en Chile, Perú y Colombia.

Nuestro propósito es generar impacto real, ayudando a las personas y organizaciones a tomar mejores decisiones en salud y bienestar. ¡Te invitamos a ser parte de este desafío! ?

¿Qué buscamos? ?

Nuevos consultores y consultoras, que nos ayuden a atender a nuestro/as clientes, con el mejor de los ánimos y buenas vibras ✨. Esta persona velará por el servicio al cliente de manera transversal en el área de personas (B2C) y empresas (B2B).

Objetivo del cargo:

Gestionar en tiempo y forma los procesos de cobranzas de la cartera de seguros colectivos e individuales, buscando mejoras que permitan optimizar los procesos con los clientes.

Principales funciones:

? Gestionar el envío de pre-cobranza y pre-factura a los/las clientes afiliados (tanto personas y empresas).
? Registrar y gestionar las cobranzas por medio de los canales asignados,



velando por el cumplimiento del proceso establecido.
? Gestionar la inclusión y exclusión de las personas afiliadas en tiempo y forma.
? Mantener la comunicación con las empresas y personas individuales afiliadas, siendo un puente de comunicación.

Requerido:

- ¿Carrera? No filtramos, si crees calzas con el perfil y lo requerido, eres bienvenido(a).
- Conocimiento de CRM
- Manejo de Excel nivel básico - intermedio

Beneficios ?

Todas las herramientas necesarias para el desempeño del cargo, incluyendo computador.

Jornada de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs y viernes hasta las 16:00 hrs ⌚

Seguro Complementario de Salud.

Día de cumpleaños: si coincide con día hábil, puedes tomarte la tarde libre ?

Modalidad ?

Modalidad mixta.

Ubicación ?

Providencia, Santiago de Chile (Metro Pedro de Valdivia).

?"Esta vacante se enmarca en la Ley Nº 21.015 de Inclusión Laboral. Promovemos un proceso de selección libre de discriminación y abierto a todo postulante que cumpla con las competencias del cargo."

📌 Customer Experience (Santiago)
🏢 Queplan
📍 Santiago

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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

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