Líder de Calidad - Zona Norte

Actuará como el puente estratégico clave entre las distintas áreas de la compañía, garantizando que los servicios no solo cumplan, sino que marquen el estándar de calidad más alto del mercado a través de una asesoría de valor para nuestros clientes.

Responsabilidades

- Planificar, organizar y supervisar el despliegue del equipo de Controles de Calidad en la macrozona asignada.
- Garantizar una asesoría técnica eficaz, oportuna y de alto valor agregado a nuestros principales clientes, identificando nuevas oportunidades de crecimiento comercial dentro de sus cuentas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad e inocuidad de la empresa, involucrando activamente tanto a su equipo como a otras áreas en la resolución de desviaciones críticas.
- Articular la retención y fidelización de los clientes clave en cada una de las sucursales a su cargo.
- Liderar y promover la mejora continua en los procesos y servicios de la Línea Ambiental (Pest Control, Bioservicios, Fumigación, Cetrería, etc.).
- Actuar como nexo estratégico, facilitando una comunicación sinérgica con las áreas de Operaciones, Customer Care, Dirección Técnica, Comercial, Administración y RRHH para maximizar la satisfacción del cliente.




- Soportar el desarrollo e implementación de innovaciones y tecnologías que optimicen la entrega del servicio y mejoren la experiencia del usuario.

Requisitos

- Formación académica: Competente titulado en Ingeniería Ambiental, Agronomía, Biología, Medicina Veterinaria, Ingeniería Química o carreras afines.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de calidad, con enfoque ideal en servicios del área ambiental, control de plagas, bioservicios o sanitización ambiental.
- Conocimientos técnicos deseables en Manejo Integrado de Plagas (MIP), normativas sanitarias vigentes y sistemas de gestión de calidad e inocuidad alimentaria (ISO 9001, ISO 14001, HACCP, BRC, AIB, entre otros).
- Disponibilidad total para viajar constantemente por la macrozona correspondiente a la vacante.

Beneficios

- Seguro complementario de salud dental y de vida (contrato indefinido).
- Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros).
- Beneficio alimentación.
- Kit de bienvenida.
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Caja de compensación Los Andes.
- Celebración de Fiestas Patrias.
- Formación continua: Acceso a capacitaciones técnicas y prácticas de primer nivel.
- Capacitación constante a través de U+ plataforma de capacitación e-learning corporativa.
- Medio día libre por cumpleaños.

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📌 COD 06/26 Líder de Calidad Control de Plagas - Zona Norte (La Serena)
🏢 Rentokil Pest Control South Africa
📍 La Serena