Recepcionista
Te apasiona la atención al cliente y el rubro hotelero Buscamos una Recepcionista comprometidoa con brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, siendo la primera imagen del hotel y entregando un servicio cordial, eficiente y orientado a la excelencia.
Objetivo del cargo
Ser la primera imagen del hotel, gestionando el flujo de entrada y salida de huéspedes Checkin Checkout, brindando una atención cálida, ágil y resolutiva, de acuerdo con los estándares de servicio de la marca Ibis.
Principales funciones
Realizar los procesos de Checkin y Checkout utilizando el sistema de gestión hotelera.
Atender consultas, solicitudes, requerimientos y reclamos de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
Entregar información sobre los servicios del hotel y orientación turística cuando sea necesario.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones según los procedimientos establecidos.
Coordinar con las distintas áreas del hotel para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
Resolver incidencias y dar seguimiento a los requerimientos hasta su correcta solución.
Realizar cobros, emitir documentación tributaria y efectuar el cierre de caja cuando corresponda.
Mantener actualizada la información de huéspedes y asegurar el correcto registro en el sistema.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad,



servicio y hospitalidad de la marca.
Requisitos
Técnico en Hotelería, Turismo, Gastronomía o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o atención presencial de clientes.
Manejo de sistemas de gestión hotelera deseable.
Inglés intermedio o avanzado deseable o requerido según el perfil del hotel.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos.
Competencias
Excelente orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Empatía y habilidades interpersonales.
Proactividad y capacidad de resolución.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo y compromiso con la excelencia en la atención.
Los beneficios serán comentados en la entrevista.
Renta acorde al mercado
Si disfrutas entregar un servicio de calidad, trabajar en un entorno dinámico y generar experiencias memorables para los huéspedes, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Recepcionista para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Progestion Chile de Santiago Ñuñoa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Recepcionista (Ñuñoa)
🏢 Progestion Chile
📍 Ñuñoa