Te interesa el análisis de datos, la experiencia de clientes y la mejora continua de procesos

En Help Seguros estamos buscando un a Practicante para el Área de Servicio al Cliente SAC, con ganas de aprender, aportar nuevas ideas y desarrollar experiencia en análisis de indicadores, gestión de información y optimización de la experiencia de clientes.

Qué harás durante tu práctica
Monitorear y realizar seguimiento de indicadores de atención y servicio.
Extraer, consolidar y analizar información proveniente de plataformas CRM.
Identificar tendencias, brechas y oportunidades de mejora a partir del análisis de datos e interacciones con clientes.
Elaborar reportes e informes de gestión para apoyar la toma de decisiones.
Participar en iniciativas de mejora continua enfocadas en la calidad del servicio y la experiencia de clientes.

Qué buscamos
Estudiantes de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería en Ejecución Industrial, Ingeniería Informática, Analítica de Datos o carreras afines.

Conocimientos deseables
Excel nivel intermedio tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos.
PowerPoint.




Conocimientos básicos de CRM deseable.
Power BI básico deseable.
Manejo de indicadores y análisis de información.

Por qué hacer tu práctica con nosotros
Tendrás la oportunidad de trabajar con información real y generar impacto en la experiencia de nuestros clientes.
Participarás en proyectos de análisis y mejora continua.
Aprenderás junto a un equipo dispuesto a acompañar tu desarrollo profesional.
Potenciarás habilidades altamente valoradas en análisis de datos, gestión y experiencia de clientes.
Podrás aportar nuevas ideas y participar activamente en la optimización de procesos.

Si te gustan los datos, el análisis y quieres desarrollar experiencia en un área clave para la satisfacción de los clientes, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo
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📌 Práctica Profesional Servicio al Cliente SAC (Las Condes)
🏢 Help Seguros
📍 Las Condes