Estamos en búsqueda de un Ejecutivo Soporte Comercial para integrarse a nuestro equipo en Huechuraba, encargado de brindar soluciones de calidad y gestionar los requerimientos comerciales de nuestros clientes empresa.

Cuál será tu misión
Resolver requerimientos, consultas y reclamos realizados por clientes a través de diversos canales, asegurando un servicio de excelencia y el correcto registro de la información en los sistemas de la compañía.

Funciones Principales

Atención al Cliente Atender llamadas de call center y gestionar casillas de correo de forma oportuna, formal y cercana.

Gestión Comercial Realizar el ingreso de órdenes de venta y aprovisionar en el sistema los negocios concretados por el área comercial.

Resolución y Análisis Analizar las solicitudes de los clientes para entregar la mejor solución disponible o canalizar a las áreas responsables.

Seguimiento Registrar la solución final de cada caso y realizar el seguimiento de los reclamos generados.

Calidad Aplicar normas y procedimientos de calidad en todas las funciones asignadas atención, retención y ventas.

Requisitos del Perfil





Experiencia Experiencia previa como ejecutivo de atención en empresas de servicios. Es idóneo contar con experiencia en contact center, análisis de reclamos e interpretación de información.

Herramientas Manejo de Ofimática nivel usuario Excel, Word, Outlook, web.

Habilidades Soft Excelente redacción, orientación al cliente, capacidad de análisis de datos, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Condiciones Laborales
Renta 750.000 líquidos.

Jornada Lunes a Viernes, horario de oficina.

Ubicación Huechuraba.
Reemplazo pre y post natal

Relacionamiento Interacción constante con clientes externos y áreas internas de soporte técnico, sistemas y procesos.
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📍 Huechuraba