Especialista Networking L2 (CCNA)

Responsable de ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, garantizando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. El rol incluye la resolución de incidentes críticos, el mantenimiento de infraestructura y la mejora continua del servicio.

Principales responsabilidades

- Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos
- Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes
- Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa
- Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso
- Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos
- Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros)
- Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras
- Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda

Requisitos excluyentes

- Residir en Copiapó
- Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas, o carrera afín
- Experiencia en trabajo en cableado estructurado, fibra óptica y pruebas de conectividad física y en la instalación,



configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco
- Licencia de conducir Clase B vigente
- Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos)
- Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos)
- Experiencia en configuración de equipos de red (switches, routers, access points y firewalls)
- Manejo de herramientas de monitoreo de redes
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos 4X3

Requisitos Deseables

- Experiencia en instalación, configuración y reemplazo de hardware Cisco

Modalidad de trabajo

100% Presencial

Beneficios

- Día libre por tu cumpleaños y medio día por el de tus hijos
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant
- Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad
- Confiable de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa
- Iniciativas de bienestar
- Postnatal parental extendido
- Becas de postgrado

Equal Opportunity Employer

NTT DATA es un Empleador que Valora la Equidad, la Diversidad y la Inclusión. Bajo el marco de la ley 21.015, se garantiza un entorno libre de discriminación. Todas las personas son bienvenidas.

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📌 Especialista Networking(CCNA) (Copiapó)
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Copiapó