Asesor de Servicio Técnico

Trabajadores (as) Mecanicos automotrices / Carrocero (as)

En Gildemeister tenemos como propósito contribuir al bienestar de las personas, la sociedad y el planeta, entregando una experiencia amable de movilidad y es por ello que desde hace 40 años estamos presentes en el mercado y hoy somos representantes de grandes marcas como Hyundai, JAC, GAC, Mahindra, Shineray SWM. Misión: Generar una experiencia de taller confiable y cualificado hacia los clientes, cumpliendo lo comprometido, educando al cliente en el correcto uso y mantenimiento de su vehículo. Desarrollar una relación empática, ágil y comprometida, ofreciendo servicios e identificando oportunidades de venta adicional, maximizándola.

Responsabilidades
Cumplir los protocolos de servicio con el objetivo de entregar una atención de calidad que permita aumentar la satisfacción, retención y fidelidad del cliente.
Cumplir con los acuerdos y presupuestos comprometidos con los clientes.
Incrementar los ingresos convirtiendo las visitas de los vehículos de los clientes en oportunidades de negocio.




Cumplir con los horarios de recepción agendados por los clientes, además de atender a clientes no agendados.
Asegurar efectividad de agendamiento contactando a clientes que no asisten para reagendar.
Asegurar el cumplimiento con las metas de ventas definidas y las metas de calidad de servicio.
Realizar los procesos administrativos en tiempo y forma (generación de OS).
Imprimir y revisar agendamiento del día.
Recepcionar vehículos según lista de agendamiento, cumpliendo con los protocolos de atención establecidos.
Realizar presupuestos para ser enviados a los clientes.
Realizar seguimiento diario del status de los vehículos.

Requisitos
Contar con licencia clase B al día.
Estar titulado como mecánico automotriz.
Contar con al menos 2 - 4 años de experiencia en el cargo o similar (venta y atención a clientes).

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Vitacura

Oferta para prácticas: NO
J-18808-Ljbffr

📌 Trabajadores As Mecanicos Automotrices / Carrocero As (Vitacura)
🏢 Automotores Gildemeister
📍 Vitacura