Sobre la posición

Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI) en Calama, responsable de brindar soporte técnico en terreno en entornos industriales, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades principales
Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).
Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.
Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.
Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.
Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.
Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.
Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls).
Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos.

Requisitos
Título universitario en Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín.
Residir en Calama o zona cercana.




Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda.
Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática).
Manejo de herramientas de monitoreo.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para trabajar bajo turnos y en modalidad 7×7.

Modalidad de trabajo

Presencial en Calama, turnos 7×7.

Ventajas
Día libre por cumpleaños y medio día por cumpleaños de hijos.
Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje (Skillsoft y Pink Elephant).
Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
Confiable de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
Iniciativas de bienestar.
Postnatal parental extendido.
Becas de postgrado.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA es orgullosamente Equal Opportunity Employer y no discrimina por edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, naturaleza de veterano u otra categoría protegida.
J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/a De Soporte Terreno Redes/ti Calama
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Calama