Resumen del puesto

Atender caja en turno parcial, gestionar ventas al contado y medios de pago, emitir facturas y comprobantes (proceso clave), completar con precisión los formularios del proceso de caja para facilitar conciliaciones, efectuar cierres de caja diarios y brindar atención amable y de alta calidad al cliente. No realiza conciliaciones bancarias, no administra caja chica ni gestiona cobranzas a cuentas con crédito.

Principales responsabilidades
Atender con amabilidad y excelente servicio al cliente durante el turno asignado (función clave).
Registrar ventas al contado (efectivo, tarjeta POS y transferencias).
Emitir facturas y boletas correctamente y en tiempo (función fundamental).
Completar y entregar formularios y registros del proceso de caja con digitación correcta y rigurosa para facilitar conciliaciones (función clave).
Efectuar cierres de caja diarios al término del turno: conteo, cuadre, registro y entrega de resumen al responsable; reportar y documentar diferencias o incidencias (función fundamental).
Mantener orden y resguardo de documentación fiscal y tiques.
Cumplir procedimientos de seguridad, control interno y políticas anti fraude.

Requisitos mínimos




Educación: Técnico en Administración, Contabilidad, Comercio o afín (deseable).
Experiencia: 1+ año en caja o atención en punto de venta; experiencia obligatoria en emisión de facturas y cierres de caja.
Conocimientos: manejo de POS/ERP para facturación, normativa de comprobantes, Excel básico/intermedio.
Competencias: atención al cliente excepcional, alta precisión en digitación, atención al detalle, responsabilidad y puntualidad.
Disponibilidad para horarios parciales acordados (turnos de 4–6 horas; posible rotación y fines de semana).

KPIs principales
Nivel de satisfacción del cliente en atención en caja.
Exactitud en emisión de facturas (errores = 0).
Exactitud en digitación de formularios (% de errores ≤1%).
Exactitud y cumplimiento en cierres de caja diarios (desviación mínima).
Cumplimiento en entrega de formularios y reportes a tiempo.

Condiciones
Jornada parcial 21 horas/semana.
Trabajo presencial en sucursal.
Capacitación en sistemas, procedimientos y formatos del grupo.
J-18808-Ljbffr

📌 Cajero A Part Time Santiago
🏢 FIBRA CHILE
📍 Santiago