RECEPCIONISTA FULL-TIME

Se parte la familia de una prestigiosa cadena hotelera a nivel mundial!

Experiencia mínima: 1 año en el cargo, experiencia en hoteles!

Nivel académico requerido: Enseñanza Superior en Hotelería, Turismo o compatible

Habilidades requeridas
Persona encargada de recibir y atender a los clientes o huéspedes, entregar información, gestionar reservas y realizar el check-in y check-out de los huéspedes. Además, atiende llamadas, responde consultas y coordina con otras áreas para asegurar una buena atención y funcionamiento del servicio.
Ofrecer, puntuar y operar el programa de fidelización de acuerdo con las normas establecidas.
Realizar el traspaso de turnos, siguiendo estrictamente los procedimientos preestablecidos.




Asesorar al resto del personal en asuntos relacionados con la recepción, si es necesario.
Atender el teléfono, siguiendo las normas de la red y de la unidad.
Mantener debidamente organizados los archivos del área.
Actualizar el ACDC cuando se identifique una preferencia del cliente, con el fin de personalizar los productos y servicios para cada huésped y hacer que su experiencia sea sorprendente en cada estancia.

Tipo de puesto: Media jornada

Lugar de trabajo: Empleo presencial
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Fulltime Santiago (Chile)
🏢 Prestigioso Hotel
📍 Chile