En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes, quien tendrá como principal propósito fortalecer el servicio de atención presencial, contribuyendo a una experiencia cercana, productivo y satisfactoria para los clientes.

La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes al ingreso de la oficina, identificar el motivo de su visita y orientarlos según corresponda, ya sea derivándolos a atención en módulo o guiándolos en el uso de los dispositivos de autoatención. Además, deberá entregar información general del servicio, promover el uso de canales digitales y educar a los clientes en el manejo de las herramientas disponibles.

Principales funciones
Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
Identificar el motivo de atención y derivar según el requerimiento.
Guiar y acompañar a los clientes en el uso de dispositivos de autoatención.




Entregar información general sobre los servicios de la empresa.
Promover los canales digitales de atención disponibles.
Cumplir con políticas, procedimientos y normativas internas de la organización.

Requisitos
Enseñanza Media completa.
Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
Comunicación efectiva y orientación al servicio.
Deseable conocimiento en sistema comercial 4J.
Experiencia utilizando dispositivos de autoatención y sistemas asociados.

Buscamos personas proactivas, cordiales, con habilidades comunicacionales y alto compromiso con la calidad de atención.

Postulación

Enviar CV a:

Indicar en el asunto: Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes
J-18808-Ljbffr

📌 Facilitador/a Para Oficina De Atención De Clientes Santiago
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago