Buscamos un(a) Business Analyst con experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos para proyectos tecnológicos orientados a ecommerce, retail, medios de pago y promociones. La persona será responsable de conectar las necesidades del negocio con las soluciones desarrolladas por los equipos técnicos, asegurando una correcta definición, documentación y priorización de requerimientos.

Principales responsabilidades
LevantAR, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio.
Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Modelar procesos AS-IS y TO-BE utilizando BPMN o metodologías similares.
Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional.
Coordinar y facilitar reuniones con stakeholders de negocio y equipos técnicos.
Participar activamente en ceremonias ágiles (Sprint Planning, Refinement, Reviews y Retrospectives).
Asegurar la trazabilidad de los requerimientos durante todo el ciclo de vida del proyecto.
Apoyar pruebas funcionales y validación de soluciones implementadas.
Trabajar en iniciativas relacionadas con ecommerce, POS, medios de pago, promociones y experiencia de clientes.

Requisitos

Formación




Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carrera afín.

Experiencia
Al menos 3 años de experiencia como Business Analyst, Analista Funcional o roles similares.
Experiencia en levantamiento y documentación de requerimientos funcionales.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Experiencia en proyectos de transformación digital, ecommerce o retail.

Conocimientos técnicos
Modelamiento de procesos (BPMN o similar).
Elaboración de historias de usuario y criterios de aceptación.
Manejo de Jira, Confluence, Miro o herramientas equivalentes.
Gestión de stakeholders y facilitación de talleres de levantamiento.
Conocimiento de procesos de ecommerce, retail, promociones y medios de pago.

Ofrecemos
Participación en proyectos de alto impacto para el negocio.
Trabajo participativo con equipos multidisciplinarios.
Ambiente ágil e creativo.
Ocasiones de crecimiento y desarrollo profesional.
Modalidad de trabajo híbrida/remota según proyecto.
J-18808-Ljbffr

📌 Business Analyst E Commerce Santiago
🏢 BC Tecnología
📍 Santiago