Operador mesa de ayuda
Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones
¡Únete a nuestro equipo como Operador Residente!
¿Tienes experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico o centros de copiado?
Buscamos una persona comprometida, orientada al servicio y con habilidades para brindar soporte operativo en las instalaciones de un relevante cliente.
Lugar de trabajo: Colina, Región Metropolitana.
Principales funciones
Gestionar las operaciones del centro de copiado en las dependencias del cliente.
Solicitar y controlar los insumos necesarios para el funcionamiento de los equipos.
Brindar soporte de primer nivel (Mesa de Ayuda) y gestionar tickets e incidencias técnicas en terreno.
Realizar la toma de contadores y monitoreo de equipos mediante plataformas de gestión.
Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información, medio ambiente y seguridad laboral.




Participar en capacitaciones y apoyar la continuidad operacional del servicio.
Requisitos
Enseñanza Media Completa.
Al menos 1 año de experiencia en Mesa de Ayuda, soporte técnico o centros de copiado.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Deseable conocimiento en normas ISO , ISO e ISO .
Deseable experiencia en atención de clientes y soporte en terreno.
Cualidades buscadas
Destacado orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Organización y responsabilidad.
Buenas habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Jornada: 40 horas semanales.
Lunes a viernes de 08:15 a 17:00 hrs.
45 minutos de colación.
Renta líquida: $*.
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Metropolitana, Quilicura
Oferta para prácticas: NO
J-*-Ljbffr

📌 Operador Mesa De Ayuda Santiago
🏢 People Go
📍 Santiago