Description
Recepcionista Refugios de Montaña

En Las Torres Patagonia buscamos personas con una marcada vocación de servicio, excelentes habilidades comunicacionales y pasión por la vida outdoor para integrarse como Recepcionista en nuestros Refugios de Montaña durante la temporada 2026-2027.
Este cargo tiene la misión de recibir, orientar y acompañar a nuestros huéspedes durante toda su experiencia en el refugio, coordinando los distintos servicios de alojamiento y alimentación, entregando información del Parque Nacional Torres del Paine y asegurando una atención cercana, optimizado y de excelencia.

Principales funciones
- Recibir a los huéspedes, realizar procesos de check-in y check-out mediante sistema Opera.
- Entregar información sobre el refugio, los servicios disponibles y el Parque Nacional Torres del Paine.
- Coordinar diariamente la ocupación de habitaciones y servicios de alimentación.
- Elaborar y mantener actualizadas planillas de control de ocupación.




- Coordinar la distribución de huéspedes en los distintos turnos de alimentación.
- Gestionar documentación y completar información de reservas en sistema Opera.
- Atender consultas, resolver requerimientos y gestionar reclamos de los huéspedes.
- Realizar ventas de minimarket y restaurante, incluyendo manejo de caja y control de inventario.
- Actuar como anfitrión durante los servicios de alimentación.
- Coordinar comunicaciones mediante radio en situaciones de emergencia cuando sea necesario.
- Apoyar al equipo de restaurante durante horarios de mayor flujo de pasajeros.

Demands
- Formación técnica o profesional en Turismo, Ecoturismo, Hotelería o carrera afín.
- Experiencia previa, de al menos 1 año, en recepción, hotelería, turismo o atención de clientes.
- Inglés avanzado (excluyente).
- Deseable manejo del sistema Opera o plataformas de reservas.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de rol 11x4.

📌 Recepcionista Refugios (Puerto Natales)
🏢 Reserva Las Torres
📍 Puerto Natales