Coordinador/a de Servicio al Cliente Volcán Osorno, Puerto Varas
?? Buscamos líderes orientados al servicio para importante Centro de Montaña
En Grafton Latam estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para integrarse a significativo operación de turismo en cordillera durante la temporada de invierno 2026.
La persona será responsable de coordinar al equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva para los visitantes del centro de montaña.
? Principales funciones:
• Coordinar y supervisar las tareas del equipo de Servicio al Cliente.
• Gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes de clientes.
• Entregar soporte e información sobre los servicios del centro de ski.
• Manejar sistema Skidata y gestión de pases/tickets.
• Canalizar solicitudes entre distintas áreas operativas.
• Generar reportes e informes de gestión.




• Velar por el correcto funcionamiento de la operación diaria del área.
? Requisitos:
• Técnico universitario.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Manejo de Office indispensable.
• Inglés y portugués deseable.
• Experiencia liderando equipos o coordinando personas.
• Disponibilidad para trabajar en cordillera durante temporada de invierno.
? Buscamos personas:
✔️ Proactivas y resolutivas.
✔️ Con liderazgo y orientación al servicio.
✔️ Con capacidad de organización y planificación.
✔️ Con tolerancia al trabajo bajo presión.
✔️ Con excelentes habilidades comunicacionales y trabajo en equipo.
? Proyecto temporada invierno 2026.
? Beneficios y condiciones asociadas a trabajo en montaña.
? Interesados/as enviar CV actualizado indicando cargo de interés.

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📌 Coordinador de Servicio al Cliente, Centro de Montaña Volcán Osorno, Puerto Varas
🏢 Grafton Latam
📍 Puerto Varas