En Factor IT impulsamos la transformación digital de organizaciones en Latinoamérica mediante soluciones de Data & Analytics, Inteligencia Artificial, Cloud y Automatización. Actualmente buscamos un/a Process Engineer con experiencia en análisis, modelamiento y optimización de procesos de negocio, capaz de identificar oportunidades de mejora y diseñar procesos eficientes que impulsen la transformación organizacional.

Buscamos un profesional con experiencia en levantamiento de requerimientos, modelamiento de procesos bajo BPMN y rediseño de procesos (AS-IS / TO-BE), que pueda trabajar de manera cercana con stakeholders y equipos multidisciplinarios para transformar necesidades de negocio en procesos estandarizados, eficientes y orientados a la mejora continua.

Principales responsabilidades

Objetivo del cargo

Analizar, diseñar y optimizar procesos de negocio mediante metodologías BPM, contribuyendo a la mejora continua, la eficiencia operativa y el éxito de las iniciativas de transformación digital.

Principales responsabilidades

- Analizar y documentar procesos de negocio actuales (AS-IS).
- Diseñar procesos futuros (TO-BE) alineados con los objetivos del negocio.
- Elaborar diagramas y documentación utilizando BPMN.
- Participar en sesiones de levantamiento de requerimientos con usuarios y stakeholders.
- Identificar oportunidades de optimización, estandarización y automatización de procesos.
- Elaborar la documentación funcional requerida para cada iniciativa.
- Colaborar con equipos de negocio y tecnología durante la implementación de mejoras.




- Asegurar la calidad y consistencia de los entregables relacionados con el modelamiento de procesos.

Requisitos

Experiencia requerida

- Mínimo 3 años de experiencia en análisis, levantamiento y modelamiento de procesos de negocio.
- Experiencia en proyectos de mejora continua y transformación de procesos.
- Experiencia trabajando con usuarios de negocio y equipos multidisciplinarios.

Conocimientos técnicos requeridos

- Modelamiento de procesos utilizando BPMN (Business Process Model and Notation).
- Diseño de procesos AS-IS y TO-BE.
- Metodologías de mejora continua.
- Análisis de procesos de negocio.
- Elaboración de informes y documentación funcional.
- Análisis de datos para optimización de procesos.

Herramientas

- Bizagi Modeler.
- Microsoft Visio.
- Lucidchart.
- Miro.
- Microsoft Excel (nivel avanzado).
- Power BI.

Competencias

- Pensamiento analítico.
- Proactividad.
- Autogestión.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Conocimientos deseables

- Automatización de procesos (BPM o RPA).
- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Gestión por indicadores (KPIs).
- Herramientas de gestión como Jira o Confluence.
- Conocimientos en transformación digital y mejora de procesos.

¿Qué ofrecemos?

- Participación en proyectos de transformación digital de alto impacto.
- Ambiente colaborativo y orientado a la innovación.
- Crecimiento profesional continuo.
- Trabajo con equipos multidisciplinarios y metodologías modernas de gestión de procesos.

📌 Process Engineer (Región Metropolitana)
🏢 FactorIT
📍 Región Metropolitana