Descripción del empleo: Buscamos un/a Encargado de Crédito y Cobranzas comprometido/a y analítico/a para sumarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de evaluar el riesgo crediticio de nuestros clientes, realizar el seguimiento y gestión integral de la cartera de cobranza (preventiva, vencida e histórica), e integrar estos procesos con la contabilización diaria en sistema ERP.

Funciones Principales

1. Análisis de Riesgo y Crédito: Analizar la información financiera, historial de pagos, ingresos, deudas y comportamiento en Dicom de los clientes.
2. Evaluar la capacidad de pago y determinar el riesgo crediticio asociado.
3. Trabajar junto a la Gerencia de Administración y Finanzas emitiendo recomendaciones sobre la aprobación, modificación o denegación de líneas de crédito.
4. Monitorear la cartera de crédito identificando posibles riesgos tempranos.
5. Gestión de Cobranza y Relación con Clientes: Realizar la gestión de cobranza a través de diversos canales (teléfono, email, WhatsApp, presencial, etc.).
6. Contactar preventivamente a clientes con deudas próximas a vencer para asegurar el cumplimiento de pago.
7. Recuperar morosidad (cartera vencida e histórica), negociando, diseñando e implementando planes de pago adecuados.
8. Mantener en todo momento una relación cordial, empática y competente con los clientes.
9. Operación Contable y Tesorería:



Realizar análisis y conciliación de la cuenta corriente de clientes.
10. Contabilizar y rebajar diariamente en SAP los pagos recibidos (transferencias, cheques, Transbank, etc.).
11. Investigar, analizar y regularizar pagos duplicados o erróneos directamente con el cliente.
12. Realizar trámites bancarios de tesorería cuando se requiera (depósitos, retiro de vales vista y/o cheques, o gestión de retiros con clientes).

Requisitos del Perfil

- Formación: Profesional o Técnico Superior en Contabilidad, Ingeniería en Finanzas, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia y Conocimientos Técnico-Contables: Sólidos conocimientos en contabilidad, finanzas, análisis de estados financieros y evaluación de riesgo comercial.
- ERP: Manejo intermedio/avanzado de SAP (excluyente o altamente deseable).
- Herramientas Ofimáticas: Excel Nivel Intermedio - Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, cruces de datos).
- Herramientas BI: Experiencia en visualización de datos con Power BI o Tableau.
- Otras Herramientas: Manejo de plataformas de información comercial (Dicom/Boletín Comercial) y plataformas de pago (Transbank).

Competencias Deseadas

- Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
- Orientación al detalle y alto nivel analítico.
- Proactividad y excelentes habilidades de comunicación interpersonal.

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📌 Analista de Crédito y Cobranzas (Santiago)
🏢 Importante grupo
📍 Santiago