Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI) – NTT DATA
Buscamos personas curiosas, comprometidas y apasionadas por la tecnología.
Únete a un equipo diverso, colaborativo y con un fuerte propósito: crear un impacto real en nuestros clientes y en el mundo.
Responsabilidades
Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.
Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.
Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.
Requisitos excluyentes
Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente.
Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín.




Al menos de 3 a 5 años de experiencia comprobada en: resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos.
Residencia en Santiago y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en turnos rotativos (5x2 y 4x3).
Deseables
Licencia de conducir vigente, clase B.
Modalidad de trabajo
Presencial en Santiago de Chile.
100% presencial, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (5x2 y 4x3).
Beneficios destacados
Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
Confiable de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
Masajes en oficina dos veces al mes y webinars de bienestar.
Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
Becas de postgrado.
Diversidad, Equidad e Inclusión
En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos.
Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento.
Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.
Equal Opportunity Employer
NTT DATA es un empleador que brinda igualdad de oportunidades.
No discriminamos por base de edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, veteranas o cualquier otra categoría protegida.
Bajo el marco de la ley 21,015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas.
En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.
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📌 Ingeniero De Soporte Terreno (Redes/Ti) (Santiago)
🏢 Ntt Data
📍 Santiago