06 ago
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Vendycs
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Valparaíso
06 ago
Vendycs
Valparaíso
Principales responsabilidadesCoordinar y supervisar la operación diaria de los operadores en terreno.Gestionar turnos, reemplazos, vacaciones y cobertura operacional.Administrar la entrega y control de insumos, productos y materiales requeridos para la operación.Recibir, coordinar y dar seguimiento a solicitudes de clientes, asegurando una resolución rápida y optimizado.Actuar como punto de contacto entre clientes, operadores y área comercial.Coordinar servicios técnicos, mantenciones y requerimientos operativos.Mantener actualizada la planificación operacional y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.Generar reportes y seguimiento de incidencias operativas.RequisitosExperiencia en coordinación de equipos operativos,
logística o atención al cliente.Capacidad de organización y planificación.Habilidades para resolver problemas.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Excelentes habilidades de comunicación y coordinación.Deseable experiencia en empresas de servicios, alimentación, vending, café o logística.Competencias clavePuntualidadLiderazgo y coordinación de equipos.Orientación al cliente.Capacidad de resolución.Proactividad.Organización y atención al detalle.Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Objetivo del cargoGarantizar que clientes, operadores y soporte técnico funcionen de manera coordinada, asegurando la continuidad operacional de nuestra empresa y una experiencia de servicio consistente y de alta calidad.
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📌 Coordinadora De Operaciones Y Servicio Tecnico (Valparaíso)
🏢 Vendycs
📍 Valparaíso