ResponsabilidadesEste rol tiene como objetivo principal garantizar la correcta operación de los procesos transaccionales vinculados a los medios de pago dentro de Prontopaga.Escalar posibles incidencias o mejoras en los niveles de servicio al interior de Prontopaga o con proveedores, a través del monitoreo de comportamiento de los medios de pago detrás de los indicadores de negocio Payin/Payout.Analizar e interpretar desviaciones, encontrando patrones, tendencias o errores en el proceso de salidas de los procesos anteriores, lo cual debe ser informado por medio de los canales establecidos.Entregar respuesta formal al cliente interno y proveedores ante consultas y/o comportamientos en variaciones de los indicadores de negocio.Identificar mejoras en procesos transaccionales, formalizar y dar seguimiento a los requerimientos correspondientes, ya sea al interior de Prontopaga o con nuestros proveedores.Controlar la facturación de proveedores de medios de pago y pasarelas, velando por el correcto cobro de comisiones y tarifas, su correcta contabilización y pago oportuno.Coordinar por medios formales, con el equipo comercial y al interior de operaciones, la aclaración de inconsistencias en el cobro de los proveedores de medios de pago.Controlar el correcto registro contable de las facturas de proveedores, notas de crédito y regularizaciones.Conocer y dominar en detalle los contratos de los proveedores de medios de pago y su comportamiento para entender las variaciones de sus montos facturados y así aportar al control presupuestario.Velar por el Cumplimiento Operacional Normativo de ProntoPaga en todos sus países, así como las regulaciones específicas del sector Fintech.Colaborar en auditorías internas y externas,



facilitando la revisión de registros contables y asegurando la implementación de controles internos adecuados.Identificar oportunidades para mejorar los procesos operativos, contables y financieros, implementando cambios que aumenten la eficiencia y reduzcan riesgos operativos y velar por mantener actualizada documentación de procesos transaccionales, ya sea colaborando con el equipo de procesos, equipo de documentación técnica o documentando sus propios procesos.RequisitosFormación Académica: Título universitario en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín.Experiencia en el cargo: Experiencia mínima total de 5 años en operaciones, finanzas, medios de pago o gestión de proyectos; idealmente 2 años en FinTech o sector financiero.Conocimientos Técnicos: Excel nivel avanzado, Word, manejo deseable de Power BI, SQL y en IA, levantamiento de procesos, Metodología Agile.
Nivel inglés intermedio deseable.BeneficiosBono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños.Protegido Complementario de Salud.Convenio Colectivo FALP.Ambiente de apoyo y crecimiento.Detalles del ContratoLugar de Trabajo: Las Condes (Metro Manquehue).
Modalidad: Presencial.Compromiso con la Diversidad e Inclusión: En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo.
Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo.
Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.
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📌 Especialista En Eficiencia De Medios De Pago (Santiago)
🏢 ProntoPaga
📍 Santiago