¡Somos Adereso!?: Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales.

¿Qué hacemos? ?: Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas.

Nuestro equipo ?: Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com, Cencosud.

¿Lo mejor? ¡Tenemos un ambiente cercano y entretenido de trabajo! ? El Onboarding Analyst tiene como objetivo asegurar la correcta y rápida implementación de Adereso para nuestros nuevos clientes. Estará encargado/a de crear y mantener actualizado el material de entrenamiento, y de acompañar a nuestros clientes más importantes en asegurar que puedan aterrizar corriendo con Adereso. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Ownership del Time-to-go-Live de los nuevos clientes de Adereso.

Crear y mantener actualizado el material de entrenamiento necesario para que los clientes puedan iniciar el servicio con rapidez. Coordinar con los equipos de Ventas y Customer Success el correcto traspaso del cliente para asegurar una transición fluida y sin fricciones. Dictar sesiones de capacitación one-to-many y one-to-one.

Apoyar a los clientes en la conexión de canales a la herramienta. Detectar posibles casos de uso no mapeados en el proceso de venta.



Proponer mejoras en el producto en base al feedback de los usuarios. ¿Qué buscamos en ti? ? Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.

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Sheets o Excel intermedio ¿Qué sumaría puntos extra? ? Conocimiento de herramientas de IA Pasión por la tecnología Orientación al cliente Capacidad de traducir conceptos técnicos a una audiencia no-técnica Capacidad de priorizar tareas de manera efectiva Autonomía y empatía ¿Por qué trabajar en Adereso? ? ?Tenemos cultura de Startup: 100% horizontal, vestimenta informal, horarios flexibles, ambiente cercano y entretenido para trabajar, foco en el desarrollo personal y cualificado de nuestro equipo.

?️Tiempo libre: Disfruta de 15 días administrativos adicionales a tus vacaciones legales para recargar energías.

?Trabajo híbrido: Ven a la oficina cuando desees, promovemos un equilibrio saludable (estamos ubicados en Providencia)

?Sueldos competitivos frente al mercado

?Posibilidad de desarrollo de carrera, cursos, capacitaciones y oportunidades de movilidad dentro de Adereso.

?En la oficina tenemos snacks, rico café y mucha buena onda! ¿Qué mejor que un equipo donde puedas crecer, aprender y pasarlo bien? ¡Súmate a Adereso! ?

📌 Onboarding Analyst (Providencia)
🏢 Adereso
📍 Providencia