¡En Punto Azul estamos en búsqueda de un/a Monitor de Calidad Operativa! ¿Te apasiona el análisis operacional, la coordinación y el seguimiento de procesos? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo vibrante, contribuyendo a la continuidad y calidad de las operaciones. Principales funciones Monitorear y controlar plataformas de sectorización.

Gestionar clientes y realizar correcciones de información censal. Coordinar modificaciones de clientes y móviles con las áreas correspondientes. Monitorear mapas, rutas y estado de los pedidos. Detectar y gestionar alertas operacionales, tales como: Sectores sin móviles.

Desbordes de pedidos. Fusión de clústeres. Desconexión de móviles. Incidencias en plataformas y optimizador de rutas. Generar y reportar incidencias a Mesa de Ayuda. Actualizar información en CRP2 y realizar seguimiento de indicadores operacionales.





Revisar información en plataformas como CRP y SITRACK. Brindar apoyo y atención a Jefaturas de Central y encargados de Operaciones. Ejecutar acciones orientadas a garantizar la efectividad y calidad de la operación.

Jornada laboral Horario: 08:00 a 16:00 horas.

Jornada: Lunes a sábado, más 2 domingos al mes, según planificación.

Buscamos personas que cuenten con: Capacidad de análisis y resolución de problemas. Organización y atención al detalle.

Habilidades de comunicación y coordinación con distintas áreas. Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas operacionales. Orientación al cumplimiento de indicadores y mejora continua. ¡Si quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia operacional, postula con nosotros!

📌 Monitor de Calidad (Santiago)
🏢 Punto Azul
📍 Santiago