En Grupo Expro estamos buscando Anfitriones para centros comerciales

Te apasiona la atención al cliente y brindar una experiencia memorable
Entonces esta ocasión es para ti

Funciones principales

Como Anfitrión, serás el encargado de asegurar que cada visitante del centro comercial se sienta bienvenido, orientado y acompañado. Entre tus responsabilidades se encuentran

Cobertura desde el módulo de informaciones
Direccionamiento y orientación al cliente sobre ubicación de distintos servicios y tiendas dentro del centro comercial
Gestión sobre el préstamo de sillas de ruedas y audífonos
Ruta dentro del mall para detectar incidencias
Gestionar y canalizar incidencias en el módulo de información o en terreno dentro del recinto comercial
Apoyar en la respuesta frente a contingencia a otros equipos
Acudir a la solicitud de apoyo de jefatura de turno, paramédico, equipo de guardias entre otros
Aplicar protocolos frente a distintas incidencias
Acompañar de acuerdo con el protocolo a personas y niños perdidos




Recibir reclamos y sugerencias de clientes canalizándolas de acuerdo con los protocolos establecidos

Requisitos

Mayor de 18 años.
Deseable manejo de idiomas inglés, francés, portugués, chino, entre otros
Educación media completa.
Manejo de Office nivel usuario.
Buena presencia, responsabilidad y habilidades comunicacionales.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y o ventas demostrable.

Horario

Sábado y Domingo 1000 a 2100 PM 60 minutos de colación

Renta líquida

350.000

Referencia
La Florida

Únete a Grupo Expro, te esperamos
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📌 Anfitrión PT 20 horas Sábado y Domingo Centro Comercial La Florida 350.000
🏢 GRUPOEXPRO
📍 La Florida