Importante empresa del rubro automotriz, ubicada en la comuna de Pudahuel, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero de Soporte y Desarrollo Técnico. La misión del cargo es reducir la dependencia técnica de la red de concesionarios y talleres respecto al área de Asistencia Técnica central, mediante la transferencia estructurada de conocimientos, la prevención de fallas de carácter reiterativo y el fortalecimiento continuo de las competencias de diagnóstico en origen.

Misión y Funciones Principales
Gestión del Conocimiento Técnico Elaborar, actualizar y difundir guías prácticas, tips técnicos y cápsulas de capacitación orientadas a la resolución de fallas recurrentes y la corrección de desviaciones en el diagnóstico.

Reducción de Complejidad y Escalamiento Analizar casos críticos junto con el equipo de ingenieros para identificar puntos de dolor y proponer metodologías preventivas que disminuyan el volumen de casos escalados.

Vinculación con Capacitación Proveer soporte a los centros de formación técnica de la marca, traduciendo las problemáticas detectadas en terreno en módulos formativos y detectando brechas de conocimiento en la red.

Coordinación y Retroalimentación Colaborar estrechamente con las áreas de Operaciones, Desarrollo Técnico y Producto para proponer ajustes de procedimientos e impulsar nuevos focos de desarrollo técnico.

Requisitos de Postulación
Formación Académica Titulado de Ingeniería en Mecánica Automotriz,



Técnico en Mecánica Automotriz o carrera afín.

Experiencia Laboral Mínimo 1 año de experiencia desempeñando funciones de soporte técnico, diagnóstico automotriz, capacitación o roles afines dentro del rubro.

Habilidades Técnicas Capacidad analítica para el diagnóstico de fallas, manejo de herramientas de reportería y aptitud para la transferencia metodológica de información técnica.

Licencia de Conducir Clase B al día.

Competencias Fundamental Orientación al servicio cliente interno externo, trabajo colaborativo, rigurosidad técnica, proactividad en la resolución de problemas y alto compromiso organizacional.

Condiciones Laborales y Beneficios
Lugar de Trabajo Pudahuel Sector Industrial Enea.

Jornada Laboral

Lunes a Jueves 0830 a 1730 hrs.

Viernes 0830 a 1700 hrs.

Renta Mensual 1.000.000 líquidos.

Beneficios Adicionales

Colación provista por la empresa.

Buses de acercamiento para el ingreso y salida de la jornada.

Tipo de Contrato Plazo fijo inicial, con renovación y proyección laboral sujeta a desempeño.
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