Duoc UC Casa Central requiere contratar a Jefe(a) de Plataformas Educativas para la Subdirección de Sistemas para Programas de Estudio y SIS, quien será responsable de coordinar y supervisar la operación, continuidad y mejora de las plataformas educacionales institucionales, en particular LMS Blackboard Ultra, y servicios digitales asociados al aprendizaje, asegurando su disponibilidad, calidad funcional y alineamiento con los requerimientos académicos y tecnológicos de Duoc UC, mediante la articulación con áreas académicas, tecnológicas y proveedores institucionales.

Se requiere una persona con orientación a la calidad, al servicio y a las necesidades del usuario, con un buen desarrollo de habilidades colaborativas, que promueva el trabajo en equipo y la coordinación con distintos actores, y que cuente con un buen desarrollo de competencias de liderazgo. Entre sus principales funciones se encuentran:

Coordinar y supervisar la operación, continuidad y disponibilidad de las plataformas educacionales institucionales (LMS Blackboard Ultra) y servicios digitales asociados al aprendizaje, asegurando su correcta ejecución y soporte a los procesos académicos.

Administrar y optimizar las plataformas educacionales institucionales mediante la gestión de configuraciones, actualizaciones y mejoras funcionales, asegurando su adecuación a los requerimientos académicos y operacionales.

Impulsar la adopción y uso efectivo de las plataformas educacionales y servicios digitales de aprendizaje,



promoviendo su aprovechamiento por parte de la comunidad académica.

Monitorear y controlar indicadores operacionales y de calidad de las plataformas educacionales institucionales, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio definidos.

Coordinar la relación funcional y operativa con proveedores y áreas tecnológicas internas para asegurar la continuidad, soporte y evolución de las plataformas educacionales institucionales.

Gestionar la mejora continua de los procesos, servicios y soluciones de su ámbito de responsabilidad, garantizando su alineamiento con los lineamientos institucionales y académicos. Es requisito contar con:

Conocimientos: Administración y operación de plataformas educacionales y LMS Blackboard Ultra (Excluyente) gestión de servicios digitales asociados al aprendizaje, monitoreo operacional e indicadores de plataformas, gestión de proveedores y continuidad de servicios digitales educacionales.

Formación: Cualificado de carreras de a lo menos 8 semestres, del área de Tecnologías, Ingeniería, Administración, Educación o disciplinas afines. Deseable postítulo en áreas afines.

Experiencia: Al menos 7 años de experiencia laboral, 5 años de experiencia en administración y operación de plataformas educacionales, LMS Blackboard Ultra y servicios digitales asociados al aprendizaje en instituciones de educación superior. Deseable experiencia como docente en educación superior.

📌 Jefe(a) de Plataformas Educativas - Casa Central (Providencia)
🏢 Duoc Uc
📍 Providencia