Competente con experiencia en análisis, rediseño y mejora de procesos de negocio, orientado a optimizar la operación mediante estandarización, automatización y mejora continua. Principales funciones Analizar la operación del servicio e identificar oportunidades de mejora. Levantar, documentar y optimizar procesos de negocio.

Diseñar e implementar mejoras orientadas a incrementar la eficiencia operacional. Proponer automatizaciones que reduzcan tareas manuales y reprocesos. Definir requerimientos funcionales para la evolución de la plataforma Metrica Control.

Elaborar procedimientos operativos y documentación de procesos. Diseñar indicadores de desempeño y mecanismos de seguimiento. Medir el impacto de las mejoras implementadas.



Apoyar iniciativas de transformación digital y mejora continua del servicio.

Formación Ingeniero Civil Industrial. Ingeniero en Procesos.

Ingeniero

Industrial.

Ingeniero

Informático con experiencia en procesos.

Experiencia mínima 5 años en mejora de procesos o excelencia operacional.

Experiencia en levantamiento y rediseño de procesos. Participación en proyectos de automatización o transformación digital. Conocimientos BPM y BPMN. Lean.

Mejora

Continua. Power BI.

Deseable: Power Automate. RPA. Bizagi. Visio. Jira.

📌 Ingeniero de Procesos (Santiago)
🏢 Metrica Chile
📍 Santiago