Descripción del puesto

1.1 Misión del Cargo

Administrar de forma centralizada la demanda de requerimientos que ingresan a la Subgerencia de Datos y Analítica, asegurando un levantamiento riguroso de las necesidades del negocio, la validación oportuna de la capacidad de los equipos internos, y el control de la documentación y los flujos de trabajo del área. Actúa como nexo formal entre Proyectos y Gobierno de Datos, y el resto de los equipos de la Subgerencia, garantizando trazabilidad, orden y eficiencia en la gestión de solicitudes.

1.2 Principales Acciones - Qué hace

Recepcionar, clasificar y priorizar los requerimientos que llegan a la Subgerencia desde las distintas áreas de la organización.

Realizar el levantamiento de los temas junto a los solicitantes, asegurando que el requerimiento quede correctamente definido y documentado.

Coordinar con los equipos internos la validación de capacidad y factibilidad antes de comprometer plazos.

Gestionar la bajada de los requerimientos validados hacia los equipos correspondientes, haciendo seguimiento a su avance y cierre.

Mantener el control y administración de la documentación del área, incluyendo estándares, procedimientos, catálogos y repositorios.

Diseñar, documentar y mantener actualizados los flujos de trabajo entre la Subgerencia y las distintas áreas de la organización.

Actuar como punto de referencia sobre el catálogo de productos de datos existentes frente a nuevas solicitudes.

Reportar al Subgerente de Datos y Analítica el estado de la demanda, riesgos de capacidad y cuellos de botella detectados.

Cumplir, promover, respetar y contribuir al cumplimiento de las políticas, estándares, procedimientos y normativas de seguridad, salud ocupacional, medio ambiente, operación, mantenimiento, calidad, sistemas de gestión de activos y de eficiencia energética definidos por Colbún, considerando su rol y ámbito de acción.

1.3 Resultados Esperados - Para qué lo hace

Asegurar una gestión ordenada, trazable y priorizada de la demanda de datos y analítica.

Garantizar que los requerimientos queden correctamente definidos, documentados y alineados a las necesidades del negocio.

Validar oportunamente la capacidad y factibilidad de los equipos internos antes de comprometer plazos.

Facilitar el avance y cierre de los requerimientos con seguimiento oportuno y coordinación entre equipos.





Mantener documentación vigente y disponible para apoyar el uso consistente de estándares, procedimientos y repositorios.

Asegurar flujos de trabajo claros, actualizados y trazables entre la Subgerencia y las áreas solicitantes.

Orientar nuevas solicitudes usando conocimiento de productos de datos existentes, su propósito y sus dependencias.

Apoyar la toma de decisiones ejecutiva con visibilidad de demanda, riesgos de capacidad y alertas preventivas.

Asegurar que todas las actividades se desarrollen bajo condiciones seguras, en coherencia con la cultura de seguridad y las políticas, estándares, procedimientos y normativas corporativas, resguardando la integridad de las personas, las instalaciones y el contexto.

1.4 Contexto - Procesos

Recibir, clasificar y priorizar requerimientos entrantes.

Realizar el levantamiento estructurado con solicitantes y documentación formal del requerimiento.

Coordinar la revisión de capacidad y factibilidad con Arquitectura, Fábrica, Operaciones e IA.

Derivar requerimientos validados, monitoreando avance y gestionando su cierre.

Administrar estándares, procedimientos, catálogos, repositorios y mecanismos de versionamiento.

Documentar y actualizar flujos de trabajo de la Subgerencia con las áreas de la organización.

Consolidar conocimiento del catálogo de productos de datos, tecnologías, propósitos y dependencias.

Preparar reportes de estado, riesgos de capacidad y cuellos de botella para el Subgerente.

1.5 Contexto - Relaciones Internas

Subgerente de Datos y Analítica: reporta visibilidad de la demanda y consolida alertas preventivas sobre capacidad operativa.

Gobierno de Datos: canaliza y formaliza solicitudes, asegurando criterios de políticas, estándares y calidad definidos.

Proyectos: proporciona información estructurada de la demanda para facilitar priorización y alineación con el portafolio de iniciativas.

Arquitectura de Datos:



transfiere y consolida especificidades de nuevos requerimientos para evaluación técnica y de capacidad.

Fábrica de Datos, Operaciones de Datos e Inteligencia Artificial: articula la bajada de requerimientos, incidencias o casos de uso hacia los equipos especializados.

2.1 Formación Académica

Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Informática, o carrera afín.

2.2 Conocimientos Técnicos Generales 2.3 Conocimientos Técnicos Específicos

Gestión y control documental: estándares, versionamiento y repositorios.

Nociones generales de arquitectura de datos, productos de datos y herramientas big data.

Gestión de demanda y análisis de negocio en áreas de datos, analítica o TI.

Coordinación con equipos técnicos multidisciplinarios y stakeholders de distintas áreas.

Conocimiento de tecnologías y productos de datos construidos por la Subgerencia, su propósito y dependencias.

Capacidad para desarrollar requerimientos técnicos de rápida resolución cuando sea necesario.

2.4 Experiencia Laboral

3 a 5 años de experiencia en gestión de demanda, análisis de negocio (Business Analyst) o roles similares, idealmente en áreas de datos, analítica o TI.

Experiencia trabajando con equipos técnicos multidisciplinarios y coordinando stakeholders de distintas áreas.

2.5 Competencias Técnicas

Capacidad de síntesis y comunicación efectiva con audiencias técnicas y de negocio.

Orientación a procesos y a la mejora continua.

Habilidad de negociación y gestión de múltiples stakeholders.

Autonomía y capacidad de organización frente a múltiples solicitudes simultáneas.

Cumplimiento de SLA en el levantamiento y respuesta de requerimientos.

Control del tiempo promedio entre ingreso de requerimiento y validación de capacidad.

Mantener actualizado el porcentaje de documentación de procesos y productos de datos.

Monitorear la satisfacción de áreas internas y solicitantes con la gestión de demanda.

Velar por la trazabilidad y versionamiento de la documentación asociada a procesos y productos de datos.

Coordinar instancias periódicas de alineamiento entre áreas para revisar estado de demanda y flujos en curso.

2.6 Competencias Transversal Factores Cualitativos APRENDIZAJE CONTINUO CREATIVIDAD E INNOVACIÓN GESTIÓN CON CALIDAD INFLUENCIA POSITIVA RELACIONAMIENTO

Ofrecemos

Seguro complementario de salud

Bono anual de desempeño

Seguro de vida

📌 Ingeniero de Gestión de Datos (Región Metropolitana)
🏢 Colbún
📍 Región Metropolitana