Enexum, consultora digital con más de 20 años de experiencia, especializada en Transformación Digital para empresas B2B e industriales. Buscamos incorporar un(a) Ejecutivo(a) de Cuentas Digitales, con orientación al cliente, capacidad de organización y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico e innovador.

Objetivo del cargo: Gestionar una cartera de clientes, poniendo al cliente en el centro de la gestión, coordinando sus requerimientos con las distintas áreas de Enexum para brindar una atención cercana, oportuna y de calidad. Principales funciones Gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, actuando como su principal punto de contacto y fortaleciendo relaciones de largo plazo.

Coordinar requerimientos y proyectos con las distintas áreas de la empresa, asegurando el cumplimiento de plazos, compromisos y estándares de calidad.

Administrar el ingreso, seguimiento y control de requerimientos mediante plataformas de tickets.

Elaborar reportes periódicos, monitoreando la satisfacción de los clientes e impulsando acciones de mejora continua.

Identificar oportunidades de crecimiento, fidelización, upselling y cross-selling, proponiendo soluciones acordes a las necesidades de cada cliente.

Apoyar la estandarización y documentación de los procesos del área.

Requisitos Formación:



Ingeniería en Administración de empresas, Ing. en Marketing, Ing. Comercial o carrera afín.

Experiencia: Deseable entre 0 y 2 años de experiencia en gestión de cuentas, Customer Success o cargos similares, idealmente en empresas de servicios B2B, consultoras, agencias digitales o tecnológicas.

Conocimientos Google

Workspace (nivel intermedio).

Manejo de CRM y herramientas de gestión de clientes, proyectos y tickets.

Deseable conocimiento en marketing digital, desarrollo web, eCommerce y transformación digital.

Competencias: Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización, capacidad analítica, proactividad, trabajo en equipo y orientación a resultados. ¿Qué ofrecemos? Grato clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

Modalidad híbrida (teletrabajo lunes, jueves y viernes; presencial martes y miércoles).

Jornada de 42 horas semanales. (Lunes a jueves de 08:00 a 17:45 horas; viernes de 08:00 a 16:00 horas)

Oficina en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Ventajas: Caja Los Andes y ACHS Si te apasiona construir relaciones de largo plazo, liderar proyectos digitales y generar impacto en la experiencia de los clientes, ¡te invitamos a ser parte de Enexum!

📌 Ejecutivo(a) de Cuentas Digitales (Panguipulli)
🏢 Alumni UAH
📍 Panguipulli