FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros. Estamos en busca de un/a Analista de Servicios Complementarios para la Gerencia de Operaciones que será responsable de recolectar y analizar información relacionada a los distintos servicios complementarios que la Gerencia de Operaciones dispone para los locales de sus unidades clientes.

En función de estos análisis, generar reportería y proponer controles y mejoras a los procesos observados. Responsabilidades:

Diseñar y operar herramientas que permitan obtener información objetiva para posterior análisis de servicios.

Generar reportería adhoc para los distintos servicios a cargo realizados por terceros para ir alertando riesgos y/o desviaciones y proponiendo mejoras.

Llevar registros de información fidedignos y oportunos de los distintos servicios a cargo que se despliegan en locales, en función de lo definido por la jefatura directa del área.

Participar activamente en el diseño e implementación de proyectos que ayuden a mejorar/optimizar la prestación y control de servicios que se despliegan en locales.

Apoyar en la construcción de presupuestos de Capex y Opex de locales, según instrucciones de la jefatura directa del área.

Apoyar en el seguimiento y control tanto de Capex como Opex de locales de unidades cliente,



según instrucciones de la jefatura directa del área, alertando desviaciones de manera oportuna.

Recepcionar, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes de servicios requeridos por locales, con proveedores internos y externos.

Gestionar y controlar el cumplimiento de los SLA comprometidos con los proveedores (interno-externo).

Mantener registro de la facturación asociada a los proveedores externos, preparando las respectivas provisiones de las cuentas a cargo

Objetar gastos que no se ajustan a los respectivos contratos, efectuando acciones para su regularización con quien corresponda.

Asistir a reuniones de coordinación y mejora con los proveedores de servicios.

Confeccionar manuales o procedimientos de los servicios que tiene a cargo, para enviar a los Locales.

Requisitos: Contar con título técnico competente en Ingeniería en Administración de Empresas o similar. Poseer desde 2 a 4 años de experiencia en el cargo o similar.

Excel Avanzado

Indispensable. Indispensable experiencia en automatización de procesos. Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en Huechuraba. Deseable manejo en Power BI. Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas.

En FEMSA Salud SpA ¡Somos TOP Employers! y nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.

📌 Analista Servicios Complementarios (Panguipulli)
🏢 FEMSA Salud Chile
📍 Panguipulli