Reinventa con Accenture

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

?‍? ¿Qué necesitas para este role?:
- Conocimiento avanzado en gestión de incidentes, problemas y solicitudes de servicio.
- Manejo de herramienta ServiceNow
- Capacidad de análisis y reporte de indicadores de desempeño (KPI, SLA).
- Conocimientos de metodologías de mejora continua y gestión de calidad.
- Familiaridad con marcos de ciberseguridad, continuidad operacional y buenas prácticas TI.
- Mínimo 8 años de experiencia en áreas de soporte técnico y servicio al usuario.




- Al menos 5 años desempeñando funciones como Supervisor de Mesa de Ayuda o en roles similares en organizaciones de tamaño y complejidad comparable.

⭐Bonus points:
- Conocimiento de ITIL Foundation.
- Microsoft Certified, HDI Support Center Manager o similares.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

? Desarrollo de carrera
? Jornadas Flex
? +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
?Bibliotecas, libros y podcasts
?️Programa de idiomas
⭐ Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners +900 Reinventors certificados en Chile
?GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
⭐⭐Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
? Experiencia de onboarding general
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📌 Supervisor de Mesa de Servicios IT (Santiago)
🏢 Accenture
📍 Santiago