¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Jefe de Calidad, Explora Santiago - Chile.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

Objetivo del cargo

Liderar el análisis de requerimientos de dotación y el diseño e implementación de estrategias de capacity, planning y productividad para asegurar disponibilidad óptima y eficiente de personas operativas en destinos para cada momento.

Funciones y Responsabilidades Principal

- Asegurar la óptima disponibilidad de la dotación operacional en destinos Explora.
- Desarrollar estrategias de productividad de personas que maximicen el desempeño con la dotación disponible.
- Diseñar y gestionar el capacity planning para los destinos, alineando dotación con demanda operacional.
- Diseñar y planificar estrategias multi-destino implementadas con eficiencia de costos.
- Construir y presentar casos de negocio de productividad e iniciativas de eficiencia.
- Diseñar y proponer estrategias de reducción de horas extras y mejora de la productividad por colaborador.
- Monitorear KPIs de productividad (horas/servicio,



dotación/ocupación, etc.) y generar reportes.
- Gestionar y analizar datos operacionales con apoyo de CdG para fundamentar decisiones.
- Coordinar acciones de implementación con destinos, áreas funcionales y otros integrantes de la mesa de excelencia.
- Participar e incentivar acciones de sustentabilidad, manteniendo comunicación constante con las comunidades locales, según los lineamientos de Gerencia de Sustentabilidad, incorporando la mirada local en las definiciones de su ámbito.
- Velar permanentemente por el cuidado de los territorios donde se encuentra Explora y su patrimonio, así como también por el respeto y la valorización de las personas y culturas locales.

Requisitos de postulación

- Formación y Experiencia
- Estudios universitarios en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería comercial o carrera afín (excluyente).
- Experiencia de al menos 1 año en cargos de liderazgo (excluyente).
- Experiencia comprobable en gestión de dotaciones, capacity o productividad de al menos 2 años.
- Experiencia en desarrollo de proyectos y manejo de presupuestos.

- Habilidades Técnicas (Hard Skills)

- Manejo avanzado de presupuestos y KPIs de negocio.
- Desarrollo de casos de negocio y planeación estratégica.
- Gestión de la mejora continua y de procesos.

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de Productividad y Capacity (Santiago)
🏢 Explora
📍 Santiago