Objetivo del cargo:

Responsable de atender y orientar a clientes en punto de venta, realizar cobros y cierre de caja, gestionar operaciones comerciales y apoyar tareas logísticas y administrativas necesarias para mantener una operación segura, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones Específicas:

- Atender al cliente de manera cordial y eficiente, informando sobre productos, promociones y políticas de la tienda.
- Registrar ventas y efectuar cobros en efectivo, tarjetas y otros medios de pago, garantizando precisión y seguridad en las transacciones.
- Emitir boletas y/o facturas, entregar comprobantes y resolver consultas postventa básicas.
- Realizar apertura y cierre de caja diarios, conciliando movimientos y reportando diferencias.
- Controlar y reponer el stock en el área de venta, mantener exhibición y rotación de productos según estándares.
- Apoyar en recepción y organización de mercadería, etiquetado y control de vencimientos (cuando aplique).
- Cumplir y hacer cumplir procedimientos de seguridad, manejo de efectivo y políticas internas.
- Registrar incidencias, devoluciones y notas de crédito,



y escalar casos complejos al supervisor.
- Colaborar con el equipo en mantener orden, limpieza y condiciones seguras del punto de venta.
- Participar en capacitaciones y aportar sugerencias para mejorar procesos de venta y atención.

Requisitos:

- Educación: Enseñanza media completa; idealmente estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o caja.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al público, venta o manejo de caja (preferente en retail o comercio).
- Habilidades: Excelente trato al cliente, comunicación clara, responsabilidad y manejo de presiones.
- Competencias técnicas: Conocimiento de sistemas POS y terminales de pago, manejo básico de Excel (deseable).
- Disponibilidad: Horario rotativo, fines de semana y feriados según programación.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Honestidad y responsabilidad en el manejo de efectivo.
- Trabajo en equipo y proactividad.
- Capacidad para organización y atención al detalle.
- Flexibilidad y disposición para aprender.

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📌 Vendedor 42 Horas (Santiago)
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