Principales funciones

- Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos en salas, dulcería, boletería y áreas comunes.
- Liderar y coordinar al equipo de colaboradores durante su turno.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.
- Controlar inventarios y supervisar el adecuado manejo de valores.
- Resolver incidencias operativas y brindar apoyo en la atención a clientes.
- Monitorear indicadores de desempeño (ventas, tiempos de atención, productividad).
- Apoyar en la capacitación y retroalimentación del personal.

Requisitos

- Técnico o profesional en Administración, Ingeniería en Administración.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de supervisión, idealmente en retail, entretenimiento o servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Habilidades de liderazgo,



comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.

Bienvenido a la empresa integral donde tú eres el protagonista. En Cinépolis las historias más importantes son las de nuestros equipos. Apoyamos el desarrollo profesional y humano de nuestros más de 44,000 Cinepolitos con planes de vida y carrera, además apostamos por la innovación para tener un impacto positivo en las comunidades que nos rodean y en nuestro planeta.

Si te apasiona el cine y el servicio, te invitamos a iluminar la película de tu vida en la empresa más importante del entretenimiento nacida en México, ya presente en 17 países.

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Operaciones (Calama)
🏢 Cine Hoyts
📍 Calama