Resumen

El Técnico de Soporte Informático es el cualificado especialista encargado de proporcionar asistencia técnica, soporte remoto y/o presencial, y asesoramiento técnico a usuarios de clientes internos y/o externos que lo requieran. Debe prestar apoyo para permitir la continuidad operativa de los equipamientos tecnológicos, instalando, probando, manteniendo y actualizando los equipamientos y softwares informáticos, a través de los canales disponibles y necesarios para ello.

Responsabilidades

- Atender de manera presencial o remota, a usuarios de diferentes clientes en contrato, con el objetivo de solucionar temas de microinformática.
- Analizar, diagnosticar y resolver problemas que presentan los usuarios de los servicios TI.
- Generar documentación de respaldo de los servicios entregados, tanto a clientes como a jefatura directa, de manera clara, adecuada y comprensible.
- Responder en tiempo y forma con los SLA comprometidos por Servicio.





Requisitos

Estudios requeridos:

- Técnico de nivel medio o superior, egresado de carreras como Técnico Informático, Técnico en Redes, Técnico en Telecomunicaciones u otras afines.

Experiencia requerida:

- Al menos 1 año en el cargo o cargo similar.

Conocimientos técnicos generales :

- Redes, Enlaces de Comunicaciones y Switch
- Servidores, Active Directory, DHCP (MS)
- Sistemas de Registro de Tickets.
- Sistemas de atención técnica remota.
- Uso de Aplicaciones Ofimáticas.
- Uso de Sistemas Operativos Windows.

Detalles de la Vacante

- Modalidad: Presencial
- Tecnología / Sistemas: Full-time, Indeterminado
- Nivel: Junior
- Vacantes: 1
- Aptos para personas con discapacidad: Apto personas con discapacidad

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📌 Tecnico Soporte Terreno (Talca)
🏢 Sin nombre
📍 Talca