Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

¿Cuál será tu impacto?

Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Terreno (Redes/TI) con formación y experiencia en redes e informática. Este rol será clave para ejecutar servicios de soporte, diagnóstico y reparación en terreno.

Principales responsabilidades

- Ejecutar las actividades de soporte técnico en terreno: reparaciones, mantenimientos, instalaciones, bajas, evaluaciones técnicas de equipamiento computacional menor, instalaciones de software, inducción a usuarios, conforme a los procedimientos operativos establecidos y los lineamientos del mandante.
- Realizar la atención, diagnóstico y resolución de incidentes relacionados con equipos de impresión y plotters, asegurando su operatividad y continuidad de servicio.
- Atender requerimientos a través de la plataforma ITSM, manteniendo registro detallado de cada caso.
- Apoyo en la supervisión de la operación y funcionamiento de los sistemas de climatización, energía (UPS, grupo electrógeno) y seguimiento al plan matriz de mantenimiento de todos estos componentes.
- Mantener y configurar equipos de Networking (switches, routers, firewalls, Access Points, entre otros).
- Instalación, configuración, mantenimiento y montaje de servidores, sistemas operativos de servidor y aplicaciones.
- Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas y equipos, gestionar problemas y coordinar con otros equipos de soportes y/o especialistas.

Requisitos excluyentes

- Ingeniero o Técnico nivel superior, titulado en Universidad, Instituto Profesional o institución equivalente. Carrera cursada en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación,



Electrónica o afín.
- Al menos 3 años a 5 años de experiencia comprobada en resolución de incidentes, tareas de soporte polifuncional, diagnóstico y reparación de equipos.
- Residencia en Valparaíso o alrededores y disponibilidad para trabajar 100% presencial, en modalidad de turnos 4x3.

Deseables

- Licencia de conducir vigente, clase B.

Modalidad de trabajo

Presencial en Santiago de Chile

Beneficios que marcan la diferencia

- Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
- Protegido de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar.
- Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos.
- Becas de postgrado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En NTT DATA promovemos una cultura de respeto, equidad y oportunidades para todos. Valoramos la diversidad como motor de innovación y crecimiento. Nos comprometemos a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.

NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters. All email communications from a NTT DATA recruiter will come from a @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, contact us.

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📌 Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) - 5ta región (Santiago)
🏢 Ntt Data
📍 Santiago