CARGO: JEFE DE TIENDA

Planificar, dirigir y controlar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la correcta administración del personal, el control de inventarios y el cumplimiento de las exigencias legales y regulatorias aplicables al comercio.

Responsabilidades Principales

- Liderar, supervisar y evaluar al personal de la tienda.
- Organizar turnos, horarios, permisos, vacaciones y reemplazos.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos internos, reglamento interno y normativa laboral vigente.
- Garantizar el cumplimiento de metas de ventas, márgenes y rentabilidad.
- Supervisar la atención al cliente y resolver reclamos o contingencias.
- Gestionar y controlar inventarios, recepción de mercadería, almacenamiento y reposición de productos.
- Mantener la correcta exhibición, limpieza y orden de las instalaciones.
- Supervisar la operación de caja y los cierres diarios.

Cumplimiento Normativo y Fiscalizaciones

- Mantener la documentación laboral, operacional y sanitaria requerida por la empresa permanentemente actualizada.
- Preparar y atender fiscalizaciones de la Dirección del Trabajo (DT), Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), Servicio de Impuestos Internos (SII), Seremi de Salud, municipalidades y otras entidades fiscalizadoras.




- Verificar el cumplimiento de requisitos para almacenamiento, comercialización y control de productos veterinarios.
- Asegurar que existan registros, respaldos y procedimientos exigidos por la normativa vigente.
- Informar oportunamente a la gerencia sobre observaciones, incumplimientos o riesgos detectados durante auditorías o fiscalizaciones.
- Coordinar acciones correctivas derivadas de inspecciones o auditorías.

Requisitos

- Experiencia mínima deseable de 2 años en cargos de jefatura o administración de tiendas.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos de legislación laboral básica y gestión de personal.
- Experiencia en control de inventarios y administración de retail.
- Deseable experiencia en pet shop, farmacia veterinaria, agropecuarias o rubros afines.
- Manejo de Excel y sistemas de gestión comercial.

Competencias

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Organización y planificación.
- Orientación a resultados.
- Capacidad de control y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Alto nivel de responsabilidad y cumplimiento normativo.
- Habilidades de comunicación y negociación.

Zona de trabajo: Concepción.

Si te interesa desarrollarte en el área ventas y formar parte de un equipo vibrante, queremos conocerte.

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📌 JEFE DE TIENDA (Concepción)
🏢 EMPRESA DE ALIMENTO PARA MASCOTAS
📍 Concepción