¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el uso de tecnología para optimizar procesos? Esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu principal desafío?

Serás el responsable de coordinar la operación comercial y de atención al cliente, asegurando que cada oportunidad, solicitud o requerimiento reciba el seguimiento adecuado. Trabajarás con CRM, VAMBE AI y herramientas de inteligencia artificial para mantener una gestión eficiente entre el equipo comercial y el servicio técnico.

Principales responsabilidades

- Gestionar y dar seguimiento al pipeline comercial.
- Mantener el CRM actualizado y con información confiable.
- Coordinar el seguimiento de oportunidades comerciales.
- Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes.




- Coordinar tareas entre el equipo comercial y servicio técnico.
- Elaborar reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora.

¿Qué buscamos?

Técnico o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Servicio al Cliente o carrera afín.

Entre 2 y 5 años de experiencia en atención de clientes B2B.

Experiencia utilizando CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o similares).

Deseable experiencia con herramientas de automatización e Inteligencia Artificial.

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📌 Coordinador(a) Comercial y Atención al Cliente (Santiago)
🏢 Grafton Latam
📍 Santiago