Sueldo esperado máximo: 1.500.000 pesos líquidos

Buscamos para la industria financiera un/a especialista en soporte, con experiencia idealmente en soporte N3 o N2 con potencial de N3, debe saber hablar inglés normal, y manejo medio y avanzado de terminal (CMD, Powershell o similar) que lidere la resolución de incidentes complejos, el despliegue de software y la mejora continua de nuestros sistemas y estaciones de trabajo.

Buscamos un/a especialista en soporte de alto nivel que lidere la resolución de incidentes complejos, el despliegue de software y la mejora continua de nuestros sistemas y estaciones de trabajo.

Tu propósito en el rol

- Resolver problemas escalados por Soporte N2 (aplicaciones, estaciones, redes, BD, seguridad).
- Liderar despliegues de software y actualizaciones críticas, garantizando continuidad operativa.
- Analizar logs, trazas y reproducir errores para definir soluciones definitivas.
- Brindar lineamientos técnicos al equipo N2 y realizar transferencia de conocimiento.




- Monitorear y mantener actualizado el parque de estaciones y aplicativos de negocio.

Requisitos principales

- Ingeniería en informática, sistemas o carrera afín.
- +5 años de experiencia en soporte, al menos 3 en funciones similares.
- Dominio avanzado de Windows 10/11 y Windows Server .
- Conocimientos en bases de datos (Oracle, MySQL, SQL Server).
- Manejo de Java, Python, scripting en Windows y SQL .
- Experiencia con Service Now, Manage Engine, Active Directory, Powershell .
- Certificación ITIL v4 (deseable).
- Proactividad y análisis para solución de problemas.
- Trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Adaptabilidad y comunicación efectiva.

Modalidad : Presencial, jornada estándar (con disponibilidad para turnos y soporte fuera de horario).

Si te apasionan los desafíos técnicos, buscas crecer en un entorno ágil y aportar valor resolviendo problemas críticos, ¡te queremos en nuestro equipo!

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📌 Ingeniero de Soporte (Santiago)
🏢 4A Talento
📍 Santiago