Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

Principales responsabilidades

- Ejecutar soporte técnico en terreno de acuerdo con procedimientos y niveles de servicio definidos.
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos tecnológicos (hardware, periféricos y comunicaciones).
- Realizar instalaciones, mantenimientos, configuraciones y soporte a usuarios finales.
- Atender y resolver incidentes relacionados con equipos de impresión, plotters y dispositivos asociados.
- Gestionar tickets mediante plataforma ITSM, manteniendo registro detallado.
- Colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos.
- Apoyar en la supervisión de sistemas de energía, climatización y equipamiento crítico.
- Mantener y configurar equipos de networking (switches, routers, access points, firewalls).
- Supervisar el rendimiento y disponibilidad de sistemas y equipos.

¿Qué buscamos?

- Titulados en áreas como Telecomunicaciones, Computación, Electrónica o afín.
- Residir en los Andes o disponibilidad para trabajar en la zona.
- Al menos 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
- Experiencia en atención y resolución de incidentes en entornos industriales o de alta demanda.
- Conocimientos comprobables en redes, tecnologías de comunicación, configuración de Switches, Routers, Access Points, Firewalls y protocolos de red (TCP/IP, DHCP,



DNS, entre otros).
- Experiencia en soporte polifuncional de equipamiento tecnológico (hardware, periféricos, comunicaciones y ofimática).
- Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de impresión, tanto a nivel hardware como software.
- Manejo de herramientas de monitoreo.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Disponibilidad para trabajar bajo turnos.
- Deseable: Conocimientos en mantenimiento y operación de equipos DWDM, tecnologías de transmisión óptica y plataformas de comunicaciones críticas.

Modalidad de trabajo - Presencial

Turnos 4x3 (6 vacantes)

Turnos 5x2 (1 vacante)

Beneficios que marcan la diferencia

- Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
- Seguro de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Iniciativas de bienestar.
- Postnatal parental extendido.
- Becas de postgrado.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA es un empleador que brinda igualdad de oportunidades en entorno laboral con una cultura integral de respeto, equidad y oportunidades para todos. Se compromete a mantener un ambiente libre de discriminación y acoso. Se prohíbe la discriminación con base en edad, raza, color, género, orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, embarazo, estado civil, veteranos o categorías protegidas. Los candidatos pueden requerir adaptaciones para ser parte del proceso de selección.

Workplace type

On-site Working

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de Soporte Terreno (Redes/TI) - Los Andes
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Los Andes