EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN ESTUDIANTIL - ÁREA COLEGIATURA Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención Estudiantil ? Área Colegiatura para integrarse a un proyecto orientado a fortalecer la atención de estudiantes y apoyar la gestión de procesos administrativos relacionados con matrícula, colegiaturas y beneficios. Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, capaces de brindar soluciones oportunas y entregar una atención de excelencia. Principales funciones Atender de manera presencial, telefónica y por correo electrónico a estudiantes y clientes internos. Entregar orientación y resolver consultas relacionadas con procesos de matrícula, aranceles, medios de pago, becas, ventajas internos y externos, descuentos y rebajas arancelarias. Gestionar procedimientos asociados al área de beneficios, tales como incorporación de beneficios, modificación de pagarés y revisión de resultados.



Emitir contratos de prestación de servicios educacionales para programas de pregrado y postgrado, tanto de forma presencial como a través de plataformas web. Emitir certificados, liquidaciones, formularios de pago de colegiaturas vencidas y por vencer, giros de excedentes, notas de crédito y modificaciones de contrato. Gestionar cambios en las modalidades de pago y recaptación de contratos de servicios educacionales. Gestionar solicitudes especiales de estudiantes. Realizar labores administrativas propias del área. Elaborar reportes y mantener actualizada la información en los sistemas internos. Requisitos Experiencia en atención al cliente y funciones administrativas. Deseable experiencia en instituciones de educación superior, banca, seguros o empresas de servicios. Manejo de Microsoft Office nivel usuario o intermedio. Excelentes habilidades comunicacionales, orientación al cliente, organización y capacidad para trabajar con altos volúmenes de atención.

📌 Ejecutivo de atención estudiantil Metro Parque Almagro (Chile)
🏢 Monroe Consulting Group
📍 Chile