Clio es líder mundial en tecnología de IA legal, empoderando a los profesionales del derecho y a los bufetes de abogados de todos los tamaños para trabajar de forma más inteligente, rápida y segura.
No te encargarás de la prospección de nuevas cuentas (new logos). En su lugar, asumirás la responsabilidad del cliente desde el momento en que se cierra el acuerdo para garantizar su éxito. Serás responsable de maximizar el valor de cada cuenta mediante la retención estratégica e identificando oportunidades de upsell y upgrade, asegurando que nuestros clientes siempre cuenten con las soluciones de IA que su crecimiento demanda.
Líder del ciclo de posventa: Dirigir la relación con los clientes del segmento emergente desde el traspaso de ventas hasta la renovación, actuando como su asesor estratégico de confianza.
Estrategia de ventas al cliente: Identificar y cerrar oportunidades de expansión dentro de tu cartera. Gestionarás upgrades (cambios a planes de mayor nivel) y upsells (añadir nuevos módulos o licencias).




Adopción y valor: Garantizar que los clientes integren la IA legal en sus flujos de trabajo diarios desde el primer día, logrando que perciban el valor en el menor tiempo posible (time-to-value).
Gestión de renovaciones: Orquestar el proceso de renovación anual, transformándolo en una conversación impulsada por el valor en lugar de una tarea puramente administrativa.
Mitigación del Churn: Identificar proactivamente las cuentas en riesgo y ejecutar planes de recuperación, transformando las objeciones en historias de éxito.
Escalabilidad y automatización: Gestionar un alto volumen de cuentas utilizando herramientas digitales, campañas de ciclo de vida y procesos estandarizados sin perder el toque humano.
Indicadores de rendimiento
Cuantitativos
Tasa de retención y tasa de renovación de la cartera asignada
Tasa de adopción dentro de los

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🏢 Themis Solutions
📍 Santiago