Tú misión Brindar una atención cualificado a los usuarios, diagnosticando, definiendo y reparando fallas de software y hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los equipos, asegurando calidad en la prestación del servicio. Responsabilidades Atender incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo, Teams y presencial. Realizar seguimiento de incidencias (tickets) hasta su resolución. Brindar soporte presencial a usuarios en oficina. Ejecutar trabajos de ofimática general y soporte a cuentas de usuario. Diagnosticar y reparar fallas de software y hardware (mantención preventiva y correctiva). Instalar, configurar y restaurar sistemas operativos. Escalar con proveedores en caso de incidentes. Requisitos Ingeniero o Técnico de Nivel Superior en Informática, Computación, Telecomunicaciones, Soporte TI o carrera afín.



Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico N1 o mesa de ayuda en entornos corporativos. Conocimientos en hardware, software, sistemas operativos, ofimática (Office 365) y administración de cuentas de usuario. Manejo de herramientas de gestión de tickets. Deseable: conocimientos en Active Directory / Microsoft 365, redes y comunicaciones, y marcos ITIL. Habilidades valoradas Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Capacidad de resolución de problemas. Proactividad y buena gestión del tiempo. Condiciones Renta Liquida: $720.000. Asignaciones: Tarjeta de alimentación y plan corporativo de telefonía móvil. Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. Modalidad: Presencial. Ubicación: Ciudad Empresarial, Huechuraba, Santiago. ¿Te interesa? ¡Postula con nosotros!

📌 Especialista de Soporte Técnico( líquidos) (Huechuraba)
🏢 Importante Empresa
📍 Huechuraba