En Cygnus Latam, compañía líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un/a Account Manager de Base Instalada para sumarse a nuestro equipo Comercial en Chile. Este rol es principal para potenciar el crecimiento y fidelización de nuestros clientes actuales, generando relaciones de largo plazo y detectando oportunidades de expansión dentro de la cartera. ¿Cuál será tu misión? Gestionar, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes existente, maximizando su valor a través de oportunidades de crecimiento, renovación de contratos y excelencia en la experiencia del cliente. Principales responsabilidades: Administrar y desarrollar cuentas existentes, con un conocimiento profundo de cada cliente. Detectar oportunidades de up-selling y cross-selling. Monitorear la satisfacción del cliente y anticipar riesgos de desvinculación. Liderar renovaciones comerciales, negociando y asegurando continuidad de servicios. Coordinar con equipos internos (PMO, soporte, células, etc.) para garantizar una entrega de valor consistente. Gestionar propuestas,



cotizaciones y seguimiento comercial en CRM. Analizar métricas clave (retención, crecimiento de cuentas, satisfacción) y generar reportes. ¿Qué buscamos? Profesional con formación en áreas como Ingeniería Comercial, Administración, Marketing o afines. Entre 3 y 7 años de experiencia en roles comerciales, idealmente en tecnología. Experiencia en manejo de clientes corporativos y desarrollo de cuentas. Conocimientos en atención de clientes, procesos comerciales y herramientas CRM. Habilidades de negociación, comunicación y relacionamiento con distintos stakeholders. Perfil analítico, con visión estratégica y foco en el cliente. Te ofrecemos: Ser parte de una empresa en crecimiento dentro del ecosistema tecnológico. Desafíos comerciales estratégicos y alto nivel de exposición. Trabajo colaborativo con distintas áreas de la organización. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento. Si te interesa ser parte de este desaf...

📌 Account Manager Ssr. (Santiago)
🏢 Cygnus Latam
📍 Santiago