Quiénes somos? Somos una empresa especializada en servicios tecnológicos y transformación digital, comprometida con entregar soluciones de alto impacto a nuestros clientes. Actualmente buscamos incorporar un(a) Soporte de Aplicaciones para un significativo proyecto del rubro Caja de Compensación. Misión del cargo Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de las plataformas y equipos tecnológicos mediante una atención oportuna, resolutiva y orientada al servicio. Principales funciones Atender requerimientos relacionados con reseteo de contraseñas. Brindar soporte a plataformas de ofimática. Resolver incidencias de primer nivel. Crear y administrar cuentas de usuario. Instalar y configurar software en equipos de usuario. Gestionar requerimientos relacionados con Active Directory. Aplicar y apoyar en la administración de políticas GPO. Apoyar en diagnósticos básicos de redes. Diagnosticar equipos de usuario (desktop, notebook, tablet y dispositivos móviles).



Realizar el correcto escalamiento de incidentes que requieran soporte de niveles superiores. Modalidad y jornada Este cargo considera turnos rotativos, por lo que es fundamental contar con disponibilidad para trabajar dentro de los siguientes horarios: Lunes a viernes: entre las 08:00 y 21:00 horas. Sábados y domingos: entre las 08:00 y 15:00 horas. La planificación de turnos se informa oportunamente y forma parte de la operación habitual del servicio. Modalidad de trabajo: Presencial (preferente), con posibilidad de modalidad remota según necesidades del servicio. ¿Qué buscamos? Estudiantes de último año o titulados(as) de carreras relacionadas con Informática, Computación, Telecomunicaciones o afines. Conocimientos básicos de soporte TI, sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft Office. Deseables conocimientos en Active Directory, redes básicas y configuración de equipos.

📌 Soporte de Aplicaciones (Chile)
🏢 Zenta Group
📍 Chile