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Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Cloud que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales

- Garantizar que los sistemas de producción estén disponibles y operen de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos
- Liderar la resolución de incidentes e interrupciones del servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna con las partes involucradas
- Facilitar la restauración eficiente de los servicios en el entorno de producción
- Establecer y mantener procedimientos de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) para proteger las operaciones críticas
- Gestionar las prácticas de retención de datos para asegurar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.

¿Qué necesitas para este rol?

- Experiencia práctica con Dynatrace (dashboards, monitoreo sintético, alertas, integraciones) y Nagios (desarrollo de plugins, configuración de hosts/servicios, ajuste de rendimiento).
- Experiencia en Grafana: configuración de datasources,



creación de dashboards, alerting y gestión de usuarios.
- Manejo de herramientas nativas de monitoreo cloud: AWS CloudWatch, GCP Cloud Monitoring / Operations Suite, Azure Monitor y OCI Monitoring.

Bonus points

- Manejo de plataformas adicionales de monitoreo como AppManager, OpManager o Site24x7.
- Conocimiento de entornos contenerizados (Kubernetes, Docker) y sus soluciones de observabilidad nativas.
- Certificación Dynatrace Associate o Professional, AWS CloudWatch o equivalente de nube es un plus.

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

- Desarrollo de carrera
- Jornadas Flex
- +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
- Bibliotecas, libros y podcasts
- Programa de idiomas
- Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile
- GenAIAcademy, con programas exclusivos para Accenture.
- Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
- Experiencia de onboarding general!
- Bonos y aguinaldos

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📌 Infrastructure Engineer (Santiago)
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📍 Santiago