Analizar y evaluar normas, protocolos y procedimientos técnico operacionales, así como estrategias comerciales y estándares establecidos por la institución de atención y servicio al cliente, como aquellos contenidos en la ley 16.744. El trabajo se desempeña en oficina y terreno.
Administrar y asesorar en la implementación del plan de trabajo, con la finalidad de cumplir con los KPI establecidos en los acuerdos de servicio, incluyendo las necesidades comerciales y/o operativas del cliente.
- Realizar evaluaciones, diagnósticos y capacitaciones según planificación mensual.
- Registrar actividades y reportes, conforme a la planificación.
- Participar activamente en reuniones con su equipo de trabajo y jefatura.
- Informar la gestión realizada de resultados con su equipo de trabajo.
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📌 Analista en Prevención de riesgos (Santiago)
🏢 Thompson Consulting
📍 Santiago
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