Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, eficiente y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones. Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros.
Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento.
Requisitos:
- Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses
- Experiencia en Atención a publico
- Experiencia en plataforma kupos
- Disponibilidad para horario rotativo (incluye fines de semana).
Jornada: Jornada Completa
Ubicación: Tarapacá, Alto Hospicio
Oferta para prácticas: NO
#J-18808-Ljbffr
📌 Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos (Alto Hospicio)
🏢 Empresa líder
📍 Alto Hospicio
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.