Descripción del Puesto / Funciones principales Buscamos un perfil proactivo y metódico para incorporarse al equipo de Cafestore. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del ciclo de ventas a través de canales digitales y presenciales, asegurando una atención ágil y una asesoría de excelencia tanto a clientes finales como corporativos. Funciones específicas: ● Gestión digital: Atender de manera oportuna y proactiva los chats de ventas entrantes, realizando un seguimiento riguroso y estructurado a los clientes. ● Venta Omnicanal: Gestionar y concretar oportunidades de negocio en los segmentos B2B (empresas/corporativos) y B2C (cliente final). ● Administración y Registro: Utilizar sistemas de gestión de ventas (CRM / ERP) para registrar el flujo, mantener el control de las etapas de venta y reportar avances. Requisitos del Postulante ● Experiencia laboral: Experiencia demostrable en ventas B2B y B2C. ● Conocimientos deseables: Experiencia o fuerte afinidad con el canal HORECA (Hoteles, Restaurantes y Cafeterías) o el rubro gastronómico.
● Herramientas tecnológicas: Manejo de plataformas digitales de comunicación (chats de atención, WhatsApp Business) y sistemas de gestión de ventas / CRM (idealmente Odoo o similares). Competencias y Habilidades Principal ● Comunicación efectiva: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (redacción impecable y trato cordial). ● Habilidades interpersonales: Alta capacidad para escuchar, empatizar, asesorar y detectar las necesidades reales del cliente. ● Perfil comercial mixto: Proactividad, desplante y energía para las negociaciones presenciales, combinados con un perfil organizado, metódico y ordenado para el trabajo administrativo de oficina. Condiciones Laborales: ● Tipo de jornada: Lunes a Viernes (9:00 A 18:30 - Viernes de 9:00 a 18:00) ● Modalidad: Presencial ● Ubicación: Macul ● Renta: Sueldo base (600.000 LIQ )+ esquema de comisiones por cumplimiento de metas