Ripley Chile está buscando contratar Agentes de Atención al Cliente para nuestro Call Center, quienes serán responsables de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de canales telefónicos y digitales. Este puesto es fundamental para garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes y contribuir al éxito de Ripley Chile.
Para ello buscamos la excelencia en nuestro personal, es por eso que los requisitos son:
Educación secundaria completa (preferiblemente con estudios técnicos o universitarios en áreas relacionadas).Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center,
aunque no es indispensable.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.Capacidad para trabajar de manera eficiente bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.Orientación hacia el servicio al cliente y capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones difíciles.Habilidad para trabajar de manera flexible, incluyendo horario rotativo, fines de semana y días festivos según sea necesario.Conocimientos básicos de informática y experiencia en el uso de sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una ventaja.Actitud proactiva, capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a cambios en los procedimientos y políticas de la empresa.Compromiso con la calidad y la mejora continua, buscando constantemente formas de superar las expectativas del cliente.
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📌 Agente de Call Center (Santiago)
🏢 Ripley
📍 Santiago
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